대구도시철도만의 창의적이고 혁신적인 고객만족(CS) 아이디어를 찾습니다. 고객 행복 가치를 최우선으로 HAPPY DTRO를 만들기 위해 더욱 노력하겠습니다.

1. 공모주제 아래 주제와 관련된 고객만족(CS) 아이디어

① 연령별 고객 맞춤 서비스 아이디어

② 효과적이고, 창의적인 (대면비대면) 서비스 캠페인 아이디어

③ 고객행복을 위한 (대면비대면) 서비스 이벤트 아이디어

④ 시설물, 환경, 제도 개선 아이디어

⑤ 기타 고객만족을 위한 구체적이고 실현가능한 아이디어

  (!) 아래와 같은 아이디어는 주제와 맞지 않습니다.

   ·민원형식(예: 시설물 설치관련 제안, 공사가 단독으로 추진하기 어려운 제도관련)

   ·현실적으로 시행이 어렵고(장기적 검토 및 고비용 예산사업), 제안사항이 모호한 경우

   ·旣 시행 중 이거나, 동종업체에서 시행중인 아이디어

2. 응모자격 : 대구도시철도 이용 고객

3. 공모기간 : 2021. 10. 12. ~ 11. 10.(30일)

4. 응모방법

- 제출양식 : 대구도시철도공사 홈페이지(www.dtro.or.kr)에서 양식 다운로드 후 작성

- 제출자료 :응모신청서(개인정보 수집 및 이용 동의서 포함), 아이디어 제안서

- 제출방법 : 온라인-이메일(dtrostory@dtro.or.kr) 접수

5. 응모건수 제한 : 1인 2건 이내